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Resolución N˚ 1562 / 2023
 
 
SDCU-Por el cual se reglamentan los artículos 21, 22 y 25, del Decreto N° 21004/2003 "Por el cual se establece el procedimiento administrativo único para la sustanciación de los procesos sumariales en materia de defensa del consumidor que se tramiten dentro del Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor”.
  • 14 de Noviembre de 2023
 
 
Resolución N˚ 849 / 2023
 
 
SDCU-Por la cual se regula la rescisión de los contratos por voluntad unilateral del consumidor o usuario.
  • 11 de Julio de 2023
 
 
Resolución N˚ 705 / 2023
 
 
SDCU-Por la cual se reglamenta la Ley N° 6366/2019 que modifica la ley n° 1334/96 “De defensa del consumidor y el usuario” y establece mayor claridad y transparencia en la información sobre operaciones de crédito.
  • 31 de Mayo de 2023
 
 
Resolución N˚ 256 / 2023
 
 
SDCU-Por la cual se reglamenta el procedimiento administrativo para la atención de denuncias de usuarios por infracciones a la Ley N° 6830/2017 “Que prohíbe la publicidad no autorizada por los usuarios de telefonía móvil”.
  • 9 de Marzo de 2023
 
 
Resolución N˚ 1 / 2023
 
 
SEDECO-Por la cual se reglamentan los artículos 24, 25 y 28 de la Ley N° 1334/98 “De defensa del consumidor y el usuario” sobre el denominado "Contrato de adhesión” y se establecen los requisitos esenciales del mismo.
  • 2 de Enero de 2023
 
 
Resolución N˚ 1733 / 2022
 
 
SEDECO-Por la cual se reglamenta el artículo 6°, incisos d) y e), y el artículo 14°, incisos c) y f), de la Ley N° 1334/98 "De defensa del consumidor y el usuario”.
  • 25 de Noviembre de 2022
 
 
Resolución N˚ 1670 / 2022
 
 
SEDECO-Por la cual se establece la obligatoriedad de fijar los precios de todos los productos y servicios ofrecidos por proveedores a los consumidores y usuarios, en cifras redondas con las denominaciones de monedas de circulación de curso legal y fuerza cancelatoria vigente disponibles para el comercio y público en general y se abroga la Resolución N° 347/14, del 05 de agosto de 2014.
  • 11 de Noviembre de 2022
 
 
Resolución N˚ 1574 / 2022
 
 
SDCU-Por la cual se reglamenta el artículo 10°, de la Ley N° 1334/98 “De defensa del consumidor y el usuario”, modificado por Ley N° 6366/19.
  • 18 de Octubre de 2022
 
 
Resolución N˚ 1575 / 2022
 
 
SDCU-Por la cual se reglamenta el artículo 11 de la Ley N° 1334/98, De defensa del consumidor y el usuario.
  • 18 de Octubre de 2022
 
 
Resolución N˚ 92 / 2022
 
 
CONACOM-Por la cual se aprueba la guía para la elaboración de programas de cumplimiento en materia de competencia.
  • 5 de Octubre de 2022
 
 
Resolución N˚ 1502 / 2022
 
 
SEDECO - Por la cual se reglamentan los artículos 6°, 9° y 20° de la Ley N° 6534/2020 “De protección de datos personales crediticios”.
  • 26 de Septiembre de 2022
 
 
Resolución N˚ 61 / 2022
 
 
CONACOM-Por la cual se aprueba el procedimiento para la aplicación de sanciones por incumplimiento del deber de colaboración con la Comisión Nacional de la Competencia, establecido en la Ley N° 4956/2013, Decreto N° 1490/2014 y Decreto N° 3488/2020.
  • 22 de Junio de 2022
 
 
Resolución N˚ 709 / 2022
 
 
SEDECO - Por la cual se amplía la Resolución SDCU N° 685/2022 de fecha 22 de abril de 2022.
  • 28 de Abril de 2022
 
 
Resolución N˚ 685 / 2022
 
 
SEDECO - Por la cual se aprueba el procedimiento para la tramitación de consultas y reclamos de la Dirección de Procedimiento, versión 01, de la Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), en el marco de la implementación de las NRM 2015.
  • 22 de Abril de 2022
 
 
Resolución N˚ 1600 / 2021
 
 
SDCU-Por la cual se establece la obligatoriedad de contar con un centro de atención al consumidor (CAC) por parte de los proveedores de bienes y servicios de todo el país.
  • 11 de Octubre de 2021
 
 
Resolución N˚ 1300 / 2021
 
 
SDCU-Por la cual se reglamenta la Ley N° 6624/2020 que modifica el artículo 30 de la Ley N° 1334/1998 “De defensa del consumidor y el usuario”.
  • 27 de Agosto de 2021
 
 
Resolución N˚ 1000 / 2021
 
 
SEDECO - Por la cual se establece la obligatoriedad de informar los precios de combustibles derivados del petróleo, comercializados en las estaciones de servicio y/o gasolineras del país y se abroga la Resolución N° 22 del 09 de febrero de 2015.
  • 20 de Julio de 2021
 
 
Ley N˚ 6624 / 2020
 
 
Que modifica el artículo 30 de la Ley N° 1334/1998 "De defensa del consumidor y del usuario".
  • 15 de Octubre de 2020
 
 
Resolución N˚ 439 / 2020
 
 
SEDECO-Por la cual se aprueba el procedimiento para la tramitación de reclamos, en la Dirección de Procedimientos de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).
  • 29 de Junio de 2020
 
 
Ley N˚ 6390 / 2020
 
 
Que regula la emisión de ruidos.
  • 9 de Enero de 2020
 
 
Ley N˚ 6366 / 2019
 
 
Que modifica la Ley N° 1334/98 “De Defensa del Consumidor y del Usuario y establece mayor claridad y transparencia en la información sobre operaciones de crédito
  • 20 de Septiembre de 2019
 
 
Resolución N˚ 537 / 2018
 
 
SEDECO. Por la cual se modifica el artículo 12° de la Resolución N° 80/18 “Por la cual se aprueba la normativa reglamentaria de la Ley N° 5.830/17 “Que prohíbe la publicidad no autorizada por los usuarios titulares de telefonía móvil”, de fecha 07 de marzo de 2018.
  • 22 de Octubre de 2018
 
 
Resolución N˚ 200 / 2018
 
 
SEDECO. Por la cual se amplia la Resolución N° 462 del 26 de setiembre de 2.014 "Por la cual se fija una escala de multas por infracciones a disposiciones contenidas en la Ley N° 1.334/98 De defensa del consumidor y el usuario" y se admite pago fraccionado.
  • 10 de Mayo de 2018
 
 
Resolución N˚ 91 / 2018
 
 
SEDECO. Por la cual se aprueba el instructivo interno para la aplicación de la Ley N° 5830 «Que prohíbe la publicidad no autorizada por los usuarios titulares de telefonía móvil».
  • 9 de Marzo de 2018
 
 
Resolución N˚ 80 / 2018
 
 
SEDECO. Por la cual se aprueba la normativa reglamentaria de la Ley N° 5830 “Que prohíbe la publicidad no autorizada por los usuarios titulares de telefonía móvil”.
  • 7 de Marzo de 2018
 
 
Decreto N˚ 8000 / 2017
 
 
Por el cual se reglamenta la Ley N° 5830/2017, «Que Prohíbe la Publicidad no Autorizada por los Usuarios Titulares de Telefonía Móvil».
  • 2 de Noviembre de 2017
 
 
Ley N˚ 5830 / 2017
 
 
Que prohíbe la publicidad no autorizada por los usuarios titulares de telefonía móvil.
  • 30 de Junio de 2017
 
 
Resolución N˚ 231 / 2017
 
 
SEDECO. Por la cual se aprueba e implementa el proceso de respuesta a solicitudes de acceso a la información (transparencia pasiva) de conformidad a la Ley N° 5282/2014 “De Libre Acceso Ciudadano a la Información Púbica y Transparencia Gubernamental”.
  • 21 de Abril de 2017
 
 
Resolución N˚ 390 / 2016
 
 
SEDECO. Por la cual se reglamenta el artículo 30° de la Ley N° 1.334/98 "De Defensa del Consumidor y del Usuario".
  • 14 de Diciembre de 2016
 
 
Ley N˚ 5620 / 2016
 
 
Que modifica el Artículo 20, Numeral 3) de la Ley N° 5476/15 “Que Establece Normas de Transparencia y Defensa al Usuario en la Utilización de Tarjetas de Crédito y Débito.
  • 24 de Junio de 2016
 
 
Ley N˚ 5476 / 2015
 
 
Que establece Normas de Transparencia y Defensa al Usuario en la Utilización de Tarjetas de Crédito y Débito.
  • 25 de Agosto de 2015
 
 
Resolución N˚ 135 / 2015
 
 
SEDECO-Por la cual se aprueba la implementación de la firma digital y la firma electrónica, para los trámites y procedimientos abiertos por la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).
  • 15 de Mayo de 2015
 
 
Ley N˚ 5427 / 2015
 
 
Que modifica el Artículo 28 de la Ley N° 1.334/98 "De Defensa del Consumidor y del Usuario".
  • 30 de Abril de 2015
 
 
Ley N˚ 5414 / 2015
 
 
De Promoción de la Disminución del uso de Plástico Polietileno.
  • 5 de Marzo de 2015
 
 
Resolución N˚ 22 / 2015
 
 
SEDECO - Por la cual se establece la obligatoriedad de las estaciones de servicio de todo el país a informar los precios de combustible establecidos por el Poder Ejecutivo.-
  • 9 de Febrero de 2015
 
 
Resolución N˚ 462 / 2014
 
 
SEDECO. Por el cual se fija una escala de multas por infracciones a disposiciones contempladas en le Ley N° 1334/98 De defensa del consumidor y del usuario.
  • 26 de Septiembre de 2014
 
 
Decreto N˚ 2199 / 2014
 
 
Por el cual se Reglamenta la Ley N° 4974/2013 "Que crea la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO)".
  • 8 de Septiembre de 2014
 
 
Resolución N˚ 347 / 2014
 
 
SEDECO . Por la cual se resuelve la fijación de precios de todos los Productos y servicios ofrecidos al consumidor y usuario en cifras congruentes con las denominaciones de monedas en circulación de curso legal y fuerza cancelatoria vigente disponibles para el comercio y público en general".
  • 5 de Agosto de 2014
 
 
Decreto N˚ 1490 / 2014
 
 
Por el cual se reglamenta la Ley N° 4956/2013 "Defensa de la Competencia".
  • 14 de Abril de 2014
 
 
Resolución N˚ 40 / 2014
 
 
SEDECO-Por la cual se crea el Registro de Asociaciones de Consumidores.
  • 12 de Marzo de 2014
 
 
Ley N˚ 4974 / 2013
 
 
De la Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario.
  • 22 de Agosto de 2013
 
 
Ley N˚ 4956 / 2013
 
 
Defensa de la Competencia.
  • 21 de Junio de 2013
 
 
Ley N˚ 4616 / 2012
 
 
Que establece la reserva de lugares preferenciales para las personas con discapacidad física o motriz.
  • 3 de Mayo de 2012
 
 
Decreto N˚ 5251 / 2010
 
 
Por el cual se reglamenta la Ley N° 3365/2007 "Que exonera a las personas con discapacidad visual (ciegas) del pago del pasaje en el transporte terrestre", y se sanciona sus infracciones.
  • 15 de Octubre de 2010
 
 
Ley N˚ 3365 / 2007
 
 
Que exonera a las personas con discapacidad visual (ciegas) del pago del pasaje en el transporte terrestre.
  • 12 de Noviembre de 2007
 
 
Resolución N˚ 521 / 2006
 
 
MIC. Por la cual se crean los registros de infractores, conciliación y denuncias en materia de defensa del consumidor.
  • 7 de Septiembre de 2006
 
 
Resolución N˚ 520 / 2006
 
 
MIC. Por el cual se fija una escala de multas por infracciones a disposiciones contempladas en la normativa vigente sobre defensa del consumidor y del usuario y por la cual se reglamenta el cobro via judicial de las multas aplicadas en las resoluciones emanadas por la Dirección General de Defensa del Consumidor y del Usuario.
  • 7 de Septiembre de 2006
 
 
Resolución N˚ 519 / 2006
 
 
MIC. Por la cual se reglamenta el Decreto 21.004 de fecha 2 de mayo de 2.003.
  • 7 de Septiembre de 2006
 
 
Ley N˚ 2340 / 2003
 
 
Que amplia la Ley Nº 1334 del 27 de octubre de 1998 "De Defensa del Consumidor y del Usuario".
  • 28 de Diciembre de 2003
 
 
Resolución N˚ 311 / 2003
 
 
MIC. Por el cual se crea el Resgistro de Asociaciones de Consumidores.
  • 26 de Junio de 2003
 
 
Decreto N˚ 21004 / 2003
 
 
Por la cual se establece el procedimiento administrativo único para sustanciación de los procesos sumariales en materia de defensa del consumidor que se tramiten dentro del sistema nacional integrado de protección al consumidor.
  • 2 de Mayo de 2003
 
 
Resolución N˚ 147 / 2003
 
 
MIC. Por la cual se reglamenta el Decreto Nº 20.572 de lecha 10 de marzo de 2003.
  • 10 de Abril de 2003
 
 
Decreto N˚ 20572 / 2003
 
 
Por la cual se crea el sistema nacional integrado de protección del consumidor.
  • 10 de Marzo de 2003
 
 
Decreto N˚ 19987 / 2002
 
 
Por el cual se establecen requisitos para la importación y circulación de vehículos.
  • 30 de Diciembre de 2002
 
 
Ley N˚ 1821 / 2001
 
 
Que establece la utilización obligatoria de tacómetro para ciertos automotores.
  • 1 de Noviembre de 2001
 
 
Decreto N˚ 9977 / 2000
 
 
Por el cual se modifica parcialmente el Decreto Nº 25.423 del 30 de octubre de 1962, que reglamenta la Ley Nº 750 del 31 de agosto de 1961, Que declara obligatorio en toda la república, el seguro contra accidentes a pasajeros de auto vehículos.
  • 9 de Agosto de 2000
 
 
Decreto N˚ 2533 / 1999
 
 
Por el cual se establece el procedimiento administrativo para la sustanciación de los procesos sumariales en materia de defensa del consumidor.
  • 16 de Enero de 1999
 
 
Ley N˚ 1334 / 1998
 
 
De Defensa del Consumidor y del Usuario.
  • 27 de Octubre de 1998
 
 
Resolución N˚ 394 / 1997
 
 
MIC. Por la cual se crea la Oficina de Defensa del Consumidor dependiente de la Subsecretaria de Estado de Comercio.
  • 31 de Diciembre de 1997
 
 
Ley N˚ 1100 / 1997
 
 
De Prevención de la polución sonora.
  • 31 de Julio de 1997
 
 
Ordenanza N˚ 38 / 1996
 
 
Municipalidad de Asunción. De Defensa del Consumidor.
  • 30 de Noviembre de 1995
 
 

Empresas que confían en los servicios de Alianza Consultores

BarcosRodados
AgroSantaRosa
AsociacionCivilChortitzer
AsociacionRural
BPS
Brassur
Capitalis
Cavallaro
CooperativaChortitzer
Copanu
Cyclesport
ElCorral
FicFinanciera
Flavors
Fortin
GSParaguay
Lacerie
Nasser
Pahsa
Petrosur
Sallustro
Saric
SeguridadSeguros
ShoppingChina
Taxit
TuFinanciera
UGP
Vendome
01 Biggie
San Luis S.A.
COPESA GAS
AMERICA SUR DE TRANSPORTES S.A.
AUTOPIEZAS COM E IND S.A.
BOURBON HOSPITALIDAD S.A.
CAMARA PYA DE EXPORTADORES
CARTONES YAGUARETE S.A.
CHISPA S.A.
COMPAÑÍA MARITIMA PARAGUAYA S.A.
TERMINALES Y LOGISTICAS PORTUARIAS S.A.
CONFEDERACION DE COOP. RURALES DEL PY - CONCOPAR
CORPORACIÓN DEL SUR S.A.
CORPORACIÓN DEL SUR S.A.
DESARROLLO AGRÍCOLA DEL PARAGUAY S.A.
DUMOT CONSTRUCCIONES CIVILES E INDUSTRIALES SA
EL BUEN SAMARITANO S.A.
EDITORIAL EN ALIANZA S.A.
FARMACEUTICA PARAGUAYA S.A.
FEDERACION DE COOPERATIVAS DE PRODUCCION FECOPROD LTDA
FIAMBRERIA ALEMANA 2 S.R.L.
FUELPAR S.A.
FUNDACIÓN SERVICIOS DE SALUD ANIMAL - FUNDASSA
GANADERA 63 S.A.
GANADERA ALBORADA S.A.
GONZALEZ ACOSTA & WOOD S.A.
GRUPO DEL SUR S.A. MIA TERRA
GRUPO INTERNACIONAL MERCOSUR SA RONDINA
GRUPO INTERNACIONAL MERCOSUR SA RONDINA
HABITALIS S.A.
INDUFAR C.I.S.A.
KASBA S.A.
LA SANLORENZANA S.A. DE TRANSPORTE Y TURISMO
GRUPO BARCELONA
ORGANIZACIÓN DINÁMICA S.A.
PROQUITEC S.A.
SEIFERHELD MANUEL grupo
SERVICIO MÉDICO FAMILIAR S.A.
TRACTO AGROVIAL S.A.E.
TRANSPORTE AEREOS DEL MERCOSUR S.A. - LATAM
UNIVERSIDAD CENTRO MÉDICO BAUTISTA
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
ZONA FRANCA GLOBAL DEL PARAGUAY
AGRO SILO SANTA CATALINA
AGRO SILO SANTA CATALINA S.A.
AGROTORO S.A.
AKTRA S.A.
GANADERA CAMPOBELLO S.A.
GANADERA FORESTAL SANTA CATALINA S.A.
ASOCIACION DE UNION DE TRANSPORTADORAS DEL PARAGUAY
Grupo Fortaleza
BRITIMP SEGURIDAD SOCIEDAD ANONIMA
TODO CARNE SA
TODO CARNE SA
TODO CARNE SA
EVOLUCION SRL DE VENTAS Y SERVICIOS
CONSULTAGRO S.A. - HILAGRO
KF + AINTECH S.A.
INDUSTRIAS CREATIVAS ON S.A.E.C.A.