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PREGUNTAS FRECUENTES
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PREGUNTAS FRECUENTES

De que se trata el sitio LEYES.com.py? - indice
Leyes.com.py, es un sitio de acceso a la mas amplia base de datos de legislaciones del Paraguay, la cual hemos desarrollado con gran esfuerzo durante los últimos cuatro años.  A la fecha el sitio está catalogado como el de acceso a información más importante del Paraguay, en consideración al inmenso volumen de información en él contenidas, las que son de una invalorable utilidad para todos los usuarios.

Que beneficios podría obtener del sitio Leyes.com.py? - indice
El principal beneficio es el acceso a las disposiciones legales de índole general existentes en el sitio, principalmente aquellas relacionadas al aspecto tributario; así como informaciones de interés general que se encuentran en nuestra sección impuestos, informaciones de interés, diccionarios, tipos de cambios, foro de discusión, jurisprudencias y antecedentes administrativos, boletines y fascículos coleccionables, bolsa de trabajo, entre otros servicios que se están desarrollando para próximamente ser lanzados.

De donde leyes.com.py obtiene las informaciones? - indice
Obtenemos las informaciones de instituciones públicas, gaceta oficial, entidades descentralizadas y otros y todo esto corre enteramente a cuenta de la Consultora sin ser provistos directamente por ninguna de estas instituciones/fuentes.

Que es una membresía? - indice
La membresía consiste en un sistema de acceso al contenido completo de leyes.com.py sin restricción alguna, previo pago correspondiente al tipo de membresía elegido por el usuario.

Como obtengo una membresía? - indice
Para obtener una membresía el interesado deberá registrarse completando nuestro formulario de registro con sus datos, una vez realizado este procedimiento sus datos serán almacenados en nuestra base de datos.

Una vez procesados sus datos por el sistema su cuenta quedara activa (Este proceso es unicamente automático si el pago se realiza con Tarjeta de Crédito - Para los demas metodos de pago como Pago en efectivo en las oficinas de Alianza consultores, Transferencia via Wester Union y Depósito bancario en la cuenta de Interbanco, la activación se realizara de lunes a viernes en horario de oficina, una vez que hayamos comprobado el correspondiente pago) y tendrá acceso por el periodo correspondiente a la membresía abonada.

Obs: El periodo de acceso gratuito tendrá vigencia hasta el día 18 de Julio de 2007. Este periodo de prueba fue habilitado debido a que el sitio se encuentra en un proceso de evaluación. Es por este motivo que algunos vinculos pueden no funcionar correctamente asi como tambien el buscador interno de GOOGLE. Estamos haciendo todo lo posible para solucionar los problemas que están surgiendo en la nueva versión del sitio, es por ello que la versión anterión aún se encuentra en linea (aunque las actualización ya se realizan solamente en la nueva versión) en la siguiente dirección www.laws.com.py.

Cuáles son los costos de la membresía? - indice
Los costos de la membresía son los siguientes;

Suscripción por persona

1 Mes

6 Meses

12 Meses

20 USD

60 USD

100 USD

Suscripción para empresas

1 Año

Habilitamos el sistema de suscripción para empresas que consiste en un único pago por un grupo determinado de usuarios:

A partir de 5 usuarios el costo de membresía por año se reduce a 85 USD, y se procederá al abono de la misma con un único pago y en efectivo en las oficinas de Alianza Consultores (emitiremos una factura legal a nombre de la empresa).

Ej.:
5 Usuarios = 425 USD (ahorrándose 75 USD)
7 Usuarios = 595 USD (ahorrándose 105 USD)
10 Usuarios = 850 USD (ahorrándose 150 USD)

Vale aclarar que aún siendo una suscripción para empresas, cada usuario por el cual se esté abonando tendrá un registro en la base de datos (Usuario y contraseña) independiente.

Para realizar este tipo de suscripción debe completar el documento (formato Microsoft Word) con el nombre “empresas”, y enviarnos por mail a la dirección jmiran@leyes.com.py, de esta forma procederemos a registrar cada usuario en nuestra base de datos una vez recibido el pago correspondiente, y enviaremos a cada usuario una confirmación de activación de su cuenta.

Obs.: Para este tipo de suscripción no es válido el pago con tarjeta de crédito y la activación de usuarios se realiza con los datos remitidos en el documento “empresas” enviado por mail, en caso de que un usuario se haya registrado con anterioridad a la base de datos con una membresía gratuita será debidamente reemplazado por la nueva suscripción.

Obs: Los costos están sujetos a variación a criterio de la administración.

Formas de pago - indice
Leyes.com.py pone a su disposición cuatro formas de pago, pago en efectivo (Los pagos que se realicen con cheque en dolares no deben estar cruzados!) en las oficinas de Alianza Consultores, deposito a cuenta de un titular en INTERBANCO S.A.,  Transferencia de Dinero por WESTERN UNION y Pago online con tarjeta de crédito internacional. 2CHECKOUT.

NO CONTAMOS CON COBRADOR PARA EL PAGO DE LA MEMBRESÍA

1.- PAGO EN ALIANZA CONSULTORES

Dirección: Tte. Fariña entre Tacuarí y Antequera - Edificio Marisol  752 - 1er piso Oficinas C y D.
Teléfonos: +59521 453212 / +59521 453213
Horario: 08:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00 --- de Lunes a Viernes

Obs:
Favor especificar de forma escrita el nombre del usuario, correo electrónico y teléfono el cual sera activado.
Los pagos que se realicen con cheque en dolares no deben estar cruzados!

 

2.- DEPOSITO BANCARIO

En INTERBANCO - Paraguay.

Tipo de Cuenta: Cuenta Corriente - En Guaraníes
Nº de Cuenta: 000 37809/5
Titular: CARLOS A. ZAPATA MIRANDA

Obs:
Una vez realizado el depósito, debe enviarnos una copia escaneada o fotocopiada de la boleta, por fax o e-mail, a webmaster@leyes.com.py, debiendo adjuntar a la misma de forma escrita el nombre del usuario, correo electrónico y teléfono

 

3.- TRANSFERENCIA DE DINERO

Envío del monto total vía WESTERN UNION la transferencia del total en dolares a la atención de

Titular: CARLOS A. ZAPATA MIRANDA
Numero C.I: 624.971

Obs:
Una vez realizado el depósito, debe enviarnos una copia escaneada o fotocopiada de la boleta, por fax o e-mail, a webmaster@leyes.com.py, debiendo adjuntar a la misma de forma escrita el nombre del usuario, correo electrónico y teléfono

4.- PAGO SEGURO ONLINE CON TARJETA DE CREDITO

Por medio de su tarjeta de crédito internacional usted deberá llenar un sencillo formulario en español

En el estado de cuenta de su tarjeta de crédito aparecerá un cargo de cantidad de dólares dependiendo que membresia opta para comprar por 2Checkout.com*LEYES Este pago se realiza solo una vez hasta finalizar el plazo de su membresia

Su pago se ejecutara con absoluta seguridad en páginas encriptadas; vera un candadito amarillo en la barra inferior indicándole que ingreso en una pagina segura. (SSL)

Nadie tiene acceso a ver el número de su tarjeta de crédito, por lo que usted tiene la plena confianza que su pago se realiza en forma segura.

Como publicar mi banner en el sitio? - indice
Leyes.com.py es un excelente canal de ventas a nivel nacionales e internacionales, Las plataformas de comercio electrónico significaran para muchos usuarios la posibilidad de comercializar eficientemente sus productos o servicios.

Costo de Publicación de banner
A1 - 250 US$  x 6 Meses
A2 - 400 US$  x 12 Meses

Costo de Publicación de link:
B1 - 150 US$ x 6 Meses
B2 - 350 US$ x 12 Meses

Obs: Los costos están sujetos a variación dependiendo del criterio de la administración.

Vea más información sobre como publicar en leyes o directamente contacte con nosotros desde nuestro formulario de consultas.

Porque el acceso del sitio no sigue siendo gratuito? - indice
El esfuerzo realizado hasta la fecha, ha sido cubierto completamente con recursos internos de ALIANZA CONSULTORES TRIBUTARIOS, el presupuesto de desarrollo es de elevado costo, en atención a que en el mismo se utiliza de 5 técnicos que se hallan abocados en forma permanente al mismo, sin mencionar las herramientas de software, hardware, acceso a Internet, comunicación, espacios físicos, etc., que son necesarios para el mantenimiento del servicio.

He abonado la membresía para acceder al sitio y no encuentro la disposición que necesito - indice
Leyes.com.py se hace responsable del contenido que se encuentra en la base de datos, para las disposiciones que no se encuentren tiene dos opciones, completar el formulario de consulta o llamar a los teléfonos de la oficina para solicitar dichas disposiciones, que haremos todo lo posible para conseguirlas y levantarlas al sitio. Alianza Consultores no es una empresa del Gobierno por lo que la manera en la que consigue las disposiciones corre enteramente a cuenta de la Consultora y no es provista de las mismas por ninguna institución del gobierno que son las que encargadas de publicar y poner en vigencia dichas disposiciones. El sitio cuenta con las disposiciones de “Interés General” y no particulares, bajo ningún punto de vista estamos obligados a proveer las disposiciones en el caso de que no las tengamos, haremos todo lo posible, pero sepa comprender que es prácticamente imposible contar con todas las disposiciones legales que rigen en el país, por lo que apelamos a las consultas de nuestros usuarios para poder localizar estas y publicarlas.

He completado el formulario de registro para nuevos usuarios y al tratar de ingresar tengo problemas - indice
El error que podría aparecer sería el de usuario incorrecto o contraseña invalida al intentar ingresar una vez que haya completado nuestro formulario de registro, esto se debe a lo siguiente; como el sitio funciona a través de un sistema de membresías (prepago de dicha membresía que puede ser por el periodo de 1 mes – 6 meses – 1 año) estas deben ser abonadas antes de poder tener acceso completo al sitio, y este proceso es únicamente automático si el pago se realiza con Tarjeta de Crédito - Para los demás métodos de pago como Pago en efectivo en las oficinas de Alianza consultores, Transferencia vía Wester Union y Depósito bancario en la cuenta de Interbanco, la activación se realizara de lunes a viernes en horario de oficina una vez que hayamos comprobado el correspondiente pago y tendrá acceso por el periodo correspondiente a la membresía abonada. Es por este motivo que al registrarse al sitio todavía el acceso estará restringido a no ser que el pago se realice con tarjeta de crédito.

Me he registrado como nuevo usuario y tengo acceso por el periodo de prueba hasta el 18 de julio, pasado este periodo, tengo que abonar una membresía por haber tenido acceso?
Que pasará con mis datos finalizado este periodo?
- indice
Todos los usuarios que hayan completado el formulario de registro para nuevos usuarios y sean habilitados para tener acceso al sitio por el periodo de prueba (hasta el 18 de julio de 2007) NO ESTAN OBLIGADOS A ABONAR EL COSTO DE UNA MEMBRESÍA, este periodo es de acceso gratuíto, pasado este periodo su cuenta con la cual se ha registrado (usuario y contraseña) quedará inactiva pero aún en la base de datos, de manera que si desea seguir utilizando el servicio tendrá que abonar el costo de una membresía y a partir de la fecha de confirmación de pago, su cuenta (con el mismo usuario y contraseña) será de nuevo activada por el periodo correspondiente a la membresía abonada.

Obs: El sistema otorga acceso al sitio por el periodo respecto a la membresía abonada, una vez finalizado este periodo la cuenta queda inactiva, y NO se genera ninguna deuda a partir de la finalización de la membresía.

Tengo problemas con el acceso al sitio, no puedo ingresar con mi usuario y contraseña - indice
Últimamente nos hemos percatado que existe un problema con el acceso al sitio utilizando como explorador de internet al "Mozilla Firefox", aun no encontramos la solución al problema, pero estamos trabajando para solucionarlo, por lo que si experimenta este tipo de problema, antes de realizar una consulta al respecto pruebe ingresar desde el navegador "Internet Explorer". Para los que solamente disponen del "Mozilla Firefox" le pedimos disculpas por el inconveniente, el cual lo estaremos solucionando en la brevedad posible.

He perdido mis datos de acceso al sitio (nombre de usuario y/o contraseña) o no coinciden con los registrados en el momento de suscribirme, como puedo recuperar estos datos? - indice
Para recuperar sus datos de acceso al sitio (usuario y contraseña) debe dirigirse a la siguiente dirección http://www.leyes.com.py/login_recordar_pass.php y en el campo vacío (Correo Electrónico) debe ingresar la dirección de correo con la que se registro al sitio, y al instante estará recibiendo en la dirección proporcionada sus datos de acceso.

En caso de que no recuerde con qué dirección de correo se suscribió le recomendamos que se ponga en contacto con los encargados del sitio a los teléfonos (021) 453-212/3, o envíenos una consulta desde el siguiente formulario de contacto.

Al tratar de ingresar con mi nombre de usuario y contraseña, me aparece el siguiente error; que puedo hacer? - indice

El siguiente error aparece debido a que:

1. Otros usuarios está utilizando sus datos de acceso para utilizar el sitio;

2. Ha tratado de iniciar sesión dos veces. Lo que debería hacer es cerrar su explorador y esperar 5 (cinco) minutos a que el sistema le dé de baja a su usuario para así volver a iniciar sesión sin problemas.

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